Témoignages

Chambre d'hôtes à Cheffois

Brigitte, propriétaire de chambres d'hôtes à Cheffois

La rénovation de mon bâtiment ancien fut la bonne occasion pour s'engager dans la labellisation "Tourisme & Handicap" en 2008/2009. Je ne regrette pas un seul instant ces efforts fournis. Le fait de connaître dans mon entourage des personnes en fauteuil (cousine et amie) ayant beaucoup de mal à trouver des hébergements accessibles quand elles voulaient partir en vacances m'a beaucoup motivé. Mes hôtes sont surtout des personnes en fauteuil (adultes seuls en situation de handicap, adultes accompagnés par des valides et des enfants accompagnés de leurs parents). J'accueille aussi des personnes valides qui trouvent très agréable par exemple d'avoir une grand douche à l'italienne à leur disposition. Des personnes en difficulté motrice passagère ont également apprécié de dormir dans cette chambre. Les équipements mis en place sont toujours énormément appréciés, la meilleure preuve en est la fidélisation des personnes reçues qui reviennent très régulièrement depuis l'ouverture. Autre preuve du bien-être trouvé, le fait de m'envoyer des personnes de leur connaissance en situation de handicap également. Je suis toujours gênée de devoir refuser cette chambre à des personnes qui ont été recommandées par d'anciens "hôtes" quand cette chambre est déjà réservée  et que je sais les difficultés qu'ils vont devoir affronter pour en trouver une dans ma région.

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Témoignage gîte - Pouzauges

Anne-Marie, propriétaire d'un gîte à Pouzauges

Etant la maman d'une fille polyhandicapée, je voulais offrir la possibilité aux personnes en situation d'handicap de pouvoir partir en vacances, de leur offrir un lieu leur permettant de s'évader et  d'éprouver de la joie dans un gîte adapté. Mon gîte est adapté à l'accueil de petits groupes, un deuxième gîte, contigu, permettant d'accueillir les accompagnants. Chaque année 5 à 6 établissements effectuent des transferts dans le gîte (APF, ADAPEI, EPAHD...). Je reçois également des familles avec un membre handicapé qui nécessite parfois des soins ou accompagné avec un chien guide. Nous recherchons lorsque le besoin se fait sentir, l'infirmier, la Société de matériel médicalisé... Avant l'arrivée dans le gîte, nous recueillons les besoins de la ou des personnes handicapées et mettons à disposition du matériel médicalisé : lit médicalisé, matelas anti-escarres, fauteuil roulant, chaise de douche, lève-malade... Un jeu de cartes en braille... Nous aménageons les chambres, séjour en fonction du mobilier nécessaire ce qui nécessite, parfois, beaucoup de manutention car les touristes qui suivent n'ont pas forcément besoin de ce mobilier spécialisé ! Notre plus grande satisfaction, c'est la fidélisation de notre clientèle, mais également le bouche à oreille qui fonctionne très bien !

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